Notre histoire  Le groupe en quelques chiffres Nos marchés Notre approcheNotre vision Pourquoi choisir l’offre  EDIIS ?

Notre histoire

Le groupe EDIIS, sous l’impulsion de M. Alain Hippert, a pour stratégie de se développer et croitre en répondant aux besoins du marché et de ses clients.

D’une activité historique, reposant sur la production de chèques et titres de services, nous sommes désormais reconnus comme des experts de la donnée, selon sa provenance et son exploitation, puis sa diffusion.

Depuis 2021, le groupe continue son développement en axant désormais ses investissements sur l’optimisation de la donnée et son monitoring.

Désormais, un ensemble de services est proposé à nos clients pour valoriser leurs données, leur permettre d’anticiper l’évolution comportementale de leurs clients en s’appuyant sur les projections pouvant être effectuées en y associant nos algorithmes propriétaires exploités par de l’IA (Intelligence Artificielle).

Votre ADN et vos leviers de croissances reposent sur votre capacité à collecter puis traiter le comportement de vos clients, en mode agile, et à moindre coût : EDIIS est là pour vous accompagner sur ces enjeux.

Le groupe en quelques chiffres

Le groupe Ediis est aujourd’hui une entreprise pérenne forte d’une équipe de 500 collaborateurs qui mettent leurs compétences et leur savoir-faire au service de plus de 1000 clients.

A travers ses  11 sites, dont 8 de production en France, mais aussi Maroc, Sénégal, l’île Maurice et Madagascar, le groupe EDIIS est en capacité de répondre aux enjeux de votre croissance.

La progression constante de notre chiffre d’affaire depuis plus de 15 ans et la stabilité de nos équipes sont le reflet de la confiance que nous accorde nos clients.

 

Nos Marchés

Le groupe EDIIS adresse l’ensemble des besoins d’une entreprise ayant pour vocation de bâtir sa croissance sur son parc de clients, fournisseurs, abonnés, adhérents, administrés.

Historiquement, de part notre croissance externe, nous sommes devenus les leader sur la gestion des abonnés et des donateurs dans les domaines de la presse nationale et le caritatif.

Avec EDIIS CRM  et EDIIS FULLFILEMENT nous traitons l’ensemble des abonnés des plus grands groupes de presse française, mais aussi la gestion financière qui en résulte : gestion des abonnements, relances et stratégies marketing pour faire croitre le nombre d’abonnés. S’ensuive la captation des montants associés et reversements à nos clients, captation des dons (nous opérons pour le compte du TELETHON dans le cadre de ses appels dons).

Depuis 2015, nous diversifions l’adressage des marchés historiques en se positionnant sur les marchés souhaitant optimiser la qualité de services attendue par leurs clients, tout en réduisant leurs coûts.

 

Notre approche

Le groupe EDIIS est un expert de la collecte de données, quelque soit sa forme, structurée ou non, selon sa provenance.

Nous sommes donc en mesure d’établir des profils de comportements de vos clients, abonnés ou adhérents selon votre historique mais en complétant cette approche par des donnée exogènes.

Comme nous tous, vous êtes confronté à un volume de données importantes à traiter, provenant de votre savoir-faire mais aussi de métiers externes à votre activité.

Depuis plus de 10 ans, nous orientons toute l’évolution de notre offre au plus près de nos clients pour répondre à ces enjeux de traitement et d’optimisation de la donnée. Nos solutions sont systématiquement adaptées à vos enjeux et besoins, mais aussi à votre stratégie devant assurer votre croissance.

En tant qu’éditeur de logiciels, le groupe EDIIS développe et compose des solutions sur lesquelles vous pourrez vous reposer en toute sérénité et exploiter les fonctionnalités pour déterminer les meilleures cibles devant garantir vos résultats tout en optimisant vos investissements marketing.

Notre vision

Intervenant sur toute la chaine de traitement de la donnée concernant vos abonnés, adhérents, donateurs, clients, administrés, actionnaires, nous sommes conscients de la difficulté rencontrée par nos clients face au volume à traiter.

La donnée se multiplie, se démultiplie selon votre stratégie et votre croissance, il est donc essentiel de mettre à votre disposition les Dashboard les plus pertinents selon vos contraintes et vos enjeux. Mais l’un des freins sera votre capacité de traitement, tant sur le plan humain, en terme de ressources, que sur le plan maitrise des solutions qui devraient vous permettre de modéliser ces données.

Analyser le passé et le présent vous permettra d’avoir un état, une vision de votre activité à date. Nous allons plus loin en intégrant  l’aspect prédictif dans nos analyses, pour anticiper l’avenir. Il est essentiel que vous puissiez intégrer l’ensemble des paramètres intervenant dans le choix de consommation ou de pratique de vos clients.

Notre démarche et notre vision reposent sur cette approche transversale, avec vos données métiers que vous possédez, complétées par des données d’Open Data ou de Bases de données externes.

Avec EDIIS, nous n’aurez plus à vous soucier de la volumétrie des données à traiter, nous le ferons pour vous. Nous produirons les KPI et monitorings essentiels au pilotage de votre croissance et le bon ciblage de vos investissements. Le sens de l’histoire repose sur la maîtrise de vos données.

Pourquoi choisir l’offre EDIIS?

L’externalisation de votre relation client, abonné, adhérent, est une voie d’optimisation devant vous permettre de recentrer vos investissements sur votre activité première, en déléguant les process de réalisation à un tiers.

EDIIS intervient à ce moment crucial. Nous allons assurer pour vous la partie opérationnelle de votre activité avec trois objectifs :

Garantir la qualité de service et la sécurité de vos données quel que soit les variations de charge de votre activité

Réduire les coûts associés à cette activité en mutualisant l’ensemble de vos demandes.

Permettre d’être agile dans le panel de  services proposés pour vos clients en à l’aide de la diversité des offres EDIIS.

Notre offre se différencie de la concurrence par notre capacité à proposer une offre transversale couvrant l’intégralité de la gestion de vos données clients.

De la numérisation à la production en masse de vos documents, du pilotage de la gestion des flux financiers associés puis le monitoring via des dahsboard personnalisés, nous pourrons vous mettre à disposition nos algorithmes et IA pour construire un modèle prédictif qui vous sera dédié.

 

 

LES EDIIS

  • Association de l'industrie et des solutions logicielles dédiées depuis 30 ans
  • Expertise sur l'ensemble des solutions et traitements associés à la gestion de votre relation client
  • Solutions développées au sein du groupe et modélisables selon vos besoins
  • Intégration de nos algorithmes propriétaires et de l'IA pour anticiper l'évolution de votre activité ou cibler la meilleure rentabilité pour vos investissements marketing
  • Démarche Qualitative & Quantitative monitorée
  • Gestionnaires de comptes dédiés tout au long de notre relation
  • ROI immédiat sur la massification et la mutualisation de vos services en un point unique : EDIIS
  • Innovation systématique renouvelée pour l'ensemble de nos clients
  • Savoir faire reposant sur notre capacité à vous proposer les solutions & services les mieux adaptés à vos besoins
  • Des instances solutions qui vous sont dédiées (IaaS) et proposer en mode service.
  • Sécurisation de vos données constamment auditée.